Message de notre imprimeur
MEMO IMPORTANT
Bonjour,
En tant qu’imprimeur responsable des publiepostages de la Fondation de l’Hôpital général de Hawkesbury et district (HGH), nous voulons vous aviser que, malgré toutes les mesures de contrôle qualité en place, une erreur s’est glissée dans le matériel que vous avez reçu récemment. L’enveloppe de retour affranchie n’indiquait pas la bonne organisation et adresse. Nous nous en excusons et nous prenons l’entière responsabilité.
Veuillez noter que cette erreur n’a entraîné aucune mauvaise gestion de vos informations personnelles.
Plusieurs mesures sont en place pour remédier la situation :
- La lettre sera réacheminée par la poste avec la bonne enveloppe.
- Nous avons mis en place un système rigoureux pour assurer la confidentialité de vos informations personnelles en suivant les recommandations de notre expert en confidentialité et protection des informations.
- Pour les dons qui auront été envoyés avec l’enveloppe du premier envoi, des mesures sont en place, et ils seront acheminés automatiquement à la Fondation HGH.
- Nous assumons tous les frais occasionnés par cette erreur. Soyez assurés qu’aucun don, ni aucunes ressources de la Fondation HGH ne seront utilisés pour résoudre cette problématique.
Nous tenons à vous rassurer que c’est la première fois qu’une telle erreur se produit et que tous vos dons antérieurs ont été bien reçus par la Fondation HGH.
Impressions inc. – Embrun, ON
Lien vers le memo (PDF)
Message de la Fondation HGH
Si vous avez des questions à ce sujet, veuillez contacter la directrice générale de la Fondation HGH, Erin Tabakman, au 613-306-0799.