Finances

Vous avez reçu une facture ? Voici comment vous pouvez la payer.

Vous pouvez régler vos factures de trois façons différentes. Pour assurer que votre paiement soit attribué au bon compte, il est important de préciser le numéro MRN, qui se trouve en haut de la facture, lors de votre paiement. Si vous avez des questions, vous pouvez contacter notre bureau de 8 h à 12 h et de 13 h à 15 h en appelant le 613-632-1111, poste 41903.

e-Transfer

Vous pouvez payer directement depuis votre téléphone ou votre ordinateur par virement électronique. Voici comment procéder :

  • Accédez à votre compte bancaire en ligne ou via l’application et connectez-vous.
  • Ajoutez pay@hgh.ca à vos contacts.
  • Ajoutez votre numéro MRN (qui se trouve en haut de la facture) dans la boîte destinée aux messages.
  • Aucune question de sécurité n’est nécessaire – toute transaction provenant d’une institution bancaire exigeant une question de sécurité sera rejetée. (Ex. Desjardins)

Chèques

Vous pouvez payer par chèque en l’envoyant par la poste à l’HGH : 1111, rue Ghislain, Hawkesbury (Ontario) K6A 3G5.

Carte de crédit

Vous pouvez payer par carte de crédit en nous appelant au 613-632-1111, poste 41903.

Autre

Si vous ne pouvez utiliser aucune des méthodes recommandées ci-dessus, vous pouvez effectuer un paiement en argent comptant aux comptoirs situés à l’entrée principale ou à l’urgence. Bien que ce ne soit pas la méthode que nous recommandions, les paiements de moins de 2 000 $ sont acceptés. * Veuillez noter que le paiement via MyChart n’est pas encore actif.

Guichet automatique

Un guichet automatique est situé à l’entrée du service des urgences.

Pourquoi ai-je reçu une facture ?

  • Frais d’ambulance

      • Une ambulance coûte 240 $. Si vous disposez d’une couverture OHIP valide et à jour, le ministère prend en charge 195 $ de la facture, ce qui signifie que votre charge financière s’élève à 45 $.
      • Pour les patients du Québec qui prennent une ambulance de l’Ontario, la RAMQ ne couvre pas les frais, donc votre coût est de 240 $.
      • Pour les patients couverts par la RAMQ qui prennent une ambulance du Québec. Aucuns frais ne sont applicables. Veuillez communiquer avec nous pour annuler la facture.

  • Les soins de santé au Canada ont un coût

        • Les soins de santé au Canada sont en grande partie gratuits si vous disposez d’une couverture valide. Si vous recevez une facture, c’est parce que votre couverture n’est pas valide dans notre système ou parce qu’il nous manque des informations.
        • Si vous êtes étranger et que vous n’avez pas d’assurance, vous devrez payer tous les frais liés à votre visite.
        • Toutes les factures impayées seront envoyées à une agence de recouvrement. Veuillez communiquer avec nous si vous estimez que votre facture devrait être annulée parce que vous avez une couverture valide.
        • Les fournitures, telles que les béquilles ou les attelles pneumatiques, ne sont généralement pas couvertes par les cartes d’assurance maladie.
        • Certaines procédures ne sont pas couvertes par les cartes d’assurance maladie. Il s’agit par exemple de : lentilles pour la cataracte, tests, injections, ALC, de mère porteuse, etc.

***Veuillez noter que toutes les factures impayées seront transmises à un service de recouvrement***

Pour toute question concernant les tarifs de stationnement, consultez notre page dédiée.