Programme de soins aux victimes d’agression

Le Programme de soins aux victimes d’agression vise à répondre aux besoins médicaux, émotifs et sociaux des victimes ayant vécu une agression à caractère sexuel, de violence conjugale ou de la violence envers les ainés.

Comment aidons-nous les victimes d’agression?

Notre équipe peut vous offrir des soins médicaux et des services confidentiels, incluant du counseling en cas de crise, pour vous aider à surmonter ce traumatisme.

Nous prendrons soin de vous avec compassion et dans un environnement privé. Nous vous informerons au sujet de vos droits, et nous respecterons vos décisions. Avec votre consentement, nous pouvons faire la collecte de preuves médico-légales et documenter vos blessures. Nous pouvons aussi vous référer à des services de soutien communautaires, vous aider à planifier votre sécurité et assurer les suivis médicaux et psychosociaux.

Nos services sont confidentiels – nous n’appellerons pas la police à moins que vous le demandiez. Votre dossier médical est protégé par la loi. Les seules personnes qui ont accès à votre dossier sont les professionnels de la santé qui vous soignent. Nous ne partagerons pas votre information personnelle ou médicale avec votre conjoint ou votre famille, à moins que vous nous donniez l’autorisation de le faire.

Comment obtenir les services du Programme de soins aux victimes d’agression?

Vous pouvez vous rendre directement à l’Urgence de l’HGH, 24 heures sur 24. Vous pouvez aussi téléphoner à l’infirmière ou à la travailleuse sociale pour prendre un rendez-vous, du lundi au vendredi, entre 7 h 30 et 15 h 30.

Infirmière : 613-632-1111, poste 51014
Travailleuse sociale : 613-632-1111, poste 51015

L’HGH est membre du Réseau ontarien des centres de traitements pour les agressions sexuelles.

À propos de ce programme

Ce que vous devez apporter

  • Carte santé
  • Liste de vos médicaments et allergies
  • Antécédents médicaux
  • Coordonnées d’une personne-ressource en cas d’urgence

En arrivant à l’Urgence

  • Allez au Guichet d’inscription et dites au commis que vous êtes une victime d’agression ou d’abus.
  • Le commis vous emmènera tout de suite dans une salle privée. Vous recevrez de l’aide et on fera une première évaluation. Dépendant de votre état et des circonstances, une infirmière ou un médecin vous expliquera vos droits et vos options et pourrait administrer ou prescrire :
    • Test de grossesse
    • Test pour maladies transmises sexuellement
    • Vaccins
    • Contraception d’urgence
    • Trousse médico-légale pour agression sexuelle
  • Une professionnelle de la santé spécialisée dans le domaine documentera vos blessures.
  • L’évaluation des risques et la planification de votre sécurité font aussi partie de nos services. Nous pouvons prendre des arrangements avec nos partenaires communautaires afin d’assurer votre sécurité.
  • Nous organiserons des suivis médicaux, du counseling et des références vers d’autres ressources communautaires au besoin.

Heures d’ouverture

Le Programme pour victimes d’agression est disponible 24 heures par jour, 7 jours par semaine.

Adresse

HGH – Campus principal
1111, rue Ghislain
Hawkesbury, ON K6A 3G5

L’Urgence se trouve dans le Bloc D, au niveau 1. Voir un plan de l’hôpital.

Téléphone

Pour joindre l’infirmière du programme, composez le 613-632-1111, poste 51014 du lundi au vendredi, entre 7 h 30 et 15 h 30.
Pour joindre la travailleuse sociale, composez le 613-632-1111, poste 51015 du lundi au vendredi, entre 7 h 30 et 15 h 30.

Si votre vie est en danger, composez le 9-1-1.

Centre Novas

Pour des services de soutien aux femmes victimes d’agression sexuelle ou des services d’éducation, de prévention et de sensibilisation du public, composez le 1-866-772-9922 ou visitez le Centre Novas.

Centre régional de santé mentale et toxicomanie de l’HGH

Pour de l’aide en lien avec la dépression, le stress, l’anxiété, le deuil, la toxicomanie, les situations de crise, les problèmes relationnels, la démence, le jeu compulsif, les traumatismes, les agressions sexuelles ou la violence familiale, composez le 1-844-304-1414 ou visitez la page Santé mentale et toxicomanie.

Clinique juridique de Prescott et Russell

Pour des conseils juridiques gratuits sur les droits des locataires, le programme Ontario au travail, le Programme ontarien de soutien aux personnes handicapées, les normes d’emploi, les refus d’Assurance-emploi ou le Régime de pensions du Canada, composez le 1-800-250-9220 ou visitez la Clinique juridique de Prescott et Russell.

Fem’aide

Pour joindre une ligne d’aide francophone pour les femmes victimes de violence, composez le 1-877-336-2433 ou visitez le site Fem’aide.

Ligne de crise en santé mentale

Pour de l’aide en situation de crise, composez le 1-866-996-0991 ou le 613-722-6914. Le service fonctionne 24 heures par jour.

Maison Interlude House

Pour obtenir des renseignements sur un refuge sûr et accueillant pour les femmes victimes de violence et leurs enfants, des services de soutien, un logement de transition ou une ligne d’écoute téléphonique, composez le 1-800-461-1842 ou visitez Maison Interlude House.

Planned Parenthood Ottawa

Planning des naissances d’Ottawa – Pour de l’information, du counseling et des services d’aiguillage afin de vous aider à prendre des décisions saines concernant votre santé, votre corps et vos relations, composez le 613-226-3234 ou visitez le site Planned Parenthood Ottawa (en anglais).

Police provinciale de l’Ontario

Pour joindre la Police provinciale de l’Ontario (PPO), composez le 1-888-310-1122.

Prévention de la maltraitance des personnes âgées

Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions concernant vos droits en tant que personne aînée, composez le 1-866-299-1011 ou visitez le site Elder Abuse Prevention (en anglais).

Programme d’aide aux victimes et aux témoins

Service gratuit destiné aux victimes et aux témoins de violence familiale, d’abus physique et sexuel sur des enfants, d’agression sexuelle et de traite de personnes, de crimes haineux et de mauvais traitements infligés aux personnes âgées dans le cadre d’une affaire judiciaire. Composez le 1-866-296-0164.

Services sociaux et aide financière

Pour des renseignements sur le logement social, l’aide financière, les services à la petite enfance et autres programmes d’aide, composez le 1-800-667-9825 ou visitez le site des Comtés unis de Prescott-Russell.

Services aux victimes de Prescott-Russell

Services de soutien gratuits 24 heures par jour pour répondre aux besoins immédiats et à court terme des personnes ayant subi un traumatisme, une tragédie ou une catastrophe. Pour plus de renseignements, composez le 1-877-632-7530 ou visitez le site des Services aux victimes de Prescott-Russell.

Valoris

Pour les services d’aide à l’enfance et les services de développement des adultes, composez le 1-800-675-6168 ou visitez Valoris.