Services par télémédecine de CHEO

Le Centre hospitalier pour enfants de l’est de l’Ontario (CHEO) offre des consultations et des suivis médicaux par télémédecine.

À qui offrons-nous nos services?

  • Aux personnes de 18 ans et moins habitant en Ontario

Comment aidons-nous nos patients ?

La télémédecine permet aux enfants et leurs parents de consulter des spécialistes sans avoir à se rendre à Ottawa.

Les genres de consultations offertes par télémédecine comprennent :

  • Clinique préopératoire
  • Suivis médicaux
  • Endocrinologie
  • Autres

Comment accéder à nos services ?

  • Vous devez demander à votre spécialiste de CHEO pour un rendez-vous par télémédecine à l’HGH. Votre spécialiste décidera si le genre de consultation convient à la télémédecine.

Ce service est offert par télémédecine à l’HGH. Les Cliniques de soins ambulatoires de l’HGH offrent plusieurs autres types de consultations avec des spécialistes en télémédecine.

À propos de ce programme

Avant votre rendez-vous

  1. Votre spécialiste décidera si la consultation convient à la télémédecine.
  2. Notre bureau vous téléphonera ensuite pour fixer un rendez-vous. Le délai pour vous téléphoner dépendra de la disponibilité du spécialiste.

Ce que vous devez apporter

  • Carte Santé de l’Ontario valide
  • Liste de tous vos médicaments, comprenant les médicaments prescrits, les médicaments en vente libre, les vitamines et suppléments et les médicaments à base de plantes
  • Liste d’allergies

À votre arrivée

  • Entrez par l’Entrée principale.
  • Inscrivez-vous à l’un des guichets libre-service au moins 15 minutes avant l’heure de votre rendez-vous. Des commis sont sur place pour vous aider à vous inscrire au besoin.
  • Prenez une pagette. Elle clignotera et vibrera lorsque votre tour viendra. Son écran affichera le numéro de salle où vous devez vous rendre.
  • Entrez par la porte indiquant Cliniques ambulatoires.
  • Les numéros de salle et d’autres messages d’intérêt public sont affichés sur les écrans de télé dans la salle d’attente.

Déroulement de la consultation

La consultation a lieu dans une salle équipée d’un système spécial qui comprend un écran, une caméra et des instruments médicaux.

  •  Une infirmière ou un infirmier fera une évaluation de santé et révisera votre liste de médicaments et d’allergies, puis enverra l’information au spécialiste.
  • Si vous préférez une consultation sans la présence d’une infirmière, elle quittera la salle. Le personnel infirmier est aussi disponible pour traduire l’information en français ou en anglais, au besoin.
  • Un membre de votre famille ou un ami peut vous accompagner, dépendant de la situation de la COVID-19.
  • À cause de l’aspect technologique, les consultations par télémédecine ont habituellement lieu à l’heure exacte.

Résultats et suivis

  • Le spécialiste enverra un rapport au professionnel de la santé qui vous a référé.
  • Si un suivi avec le spécialiste est requis, nous vous téléphonerons pour fixer un autre rendez-vous.

Heures d’ouverture

Du lundi au vendredi de 8 h à 16 h, sauf les jours fériés

Téléphone

613-632-1111, poste 52401 ou option 1 (Cliniques ambulatoires), puis option 3 (Télémédecine)

Sans frais : 1-800-790-8870, poste 52401, ou option 1 (Cliniques ambulatoires), puis option 3 (Télémédecine)

Adresse

HGH – Campus principal
1111, rue Ghislain
Hawkesbury, ON K6A 3G5

Le service de télémédecine fait partie des Cliniques ambulatoires et est situé dans le Bloc B, au niveau 1. Voir un plan de l’hôpital.

Ressources externes

Référer un patient aux services de télémédecine de l’Hôpital pour enfants de l’est de l’Ontario (CHEO)

  • Veuillez communiquer avec Bryan Makara, gestionnaire de la télémédecine, au 613-737-7600 ou par courriel à makara@cheo.on.ca.

Pour toutes questions sur les demandes de consultation, téléphonez au Service de télémédecine au 613-632-1111, poste 52401.

 

Les Cliniques de soins ambulatoires offrent plusieurs autres types de consultations avec des spécialistes en mode télémédecine.

L’Hôpital général de Hawkesbury et district (HGH) offre plus de 40 cliniques médicales spécialisées aux résidents de Prescott-Russell et des environs.Pour la liste complète des cliniques et services, visitez la page Référer un patient.